江苏楷文电信技术有限公司成立于2004年2月27日，是一家拥有丰富的自主软件著作权及多项发明专利的高新科技公司，主要研发办公自动化、人工智能客服、大数据分析及高效的企业营销系统。
楷文电信现有的业务生态包括小文智能交互，基于最先进的人机对话，为企业提供语音、文字的智能会话服务系统；小文电话接听助理，自动接听电话记录信息，解决用户通话漏接、营销电话骚扰等问题；小文云总机，针对企业传统固话升级，集成多功能帮助企业快速组建易部署、免运维、低成本、可移动办公的通信网络；小文呼叫中心，AI+人工协作，智能化应答客户，帮助企业提升营销转化率。

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